CRM системи
CRM / Управление взаимоотношенията с клиентите включва всички процеси, чрез които една компания проследява и организира информацията и взаимодийствията със своите настоящи и потенциални клиенти. CRM софтуерът поддържа богата информация за клиентите, всяка комуникация с тях може да бъде въведена, запазена и достъпна за служители от различни отдели. Основната цел на CRM е да подобри услугите предлагани на клиентите и да използва техните контакти за таргетирани маркетингови кампании. По-добрите услуги създават лоялни клиенти и така генерират повече приходи.
Предлагани CRM продукти:
Sugar CRM Microsoft Dynamics CRМ
Sugar CRM
Sugar CRM- е най-използвания в световен мащаб CRM софтуер, SugarCRMпредлага богати възможности за подпомагане на бизнеспроцесите в маркетинга, продажбите и услугите. Същевременно има проследяемост на активностите, и контрол на дейността на отделите. Така имате на разположение набор от инструменти за широко сътрудничество между различните отдели и възможности за управление. Sugar CRM е подходяща за организации от всякакъв мащаб и с най- различни дейности.
Повече за системата изтеглете от тук 
.
Microsoft Dynamics CRМ
Microsoft DynamicsTM CRM е цялостно решение за управление на взаимоотношенията с клиенти, предоставящо бързи и гъвкави средства за оптимизиране на дейностите, свързани с маркетинг, продажби и обслужване на клиенти. Microsoft DynamicsTM CRM позволява автоматична синхронизация на e-mail, задачи, срещи и информация за контактите чрез непрекъсната интеграция с Microsoft Office Outlook. Бързо създаване и обмен на комуникация чрез Microsoft Office Word mail merge и mail merge шаблони.
Microsoft Dynamics CRM Демо - http://www.youtube.com/watch?v=VXm3uOxBRBs
Microsoft Dynamics CRM Преглед - http://www.youtube.com/watch?v=G2dfaZU8tDQ
